Privacybeleid

Uw bestelling leveren

Voor uw bestelling bij Nature4us hebben wij uw naam, e-mailadres, adres(sen), betaalgegevens en soms ook uw telefoonnummer nodig. Daarmee kunnen we uw bestelling bezorgen en je op de hoogte houden over uw bestelling. We geven uw gegevens ook aan anderen als dat nodig is voor een bestelling, bijvoorbeeld aan bezorgdiensten en ons distributiecentrum. Wij zullen uw gegevens niet verkopen of doneren, wij zullen uw gegevens strikt alleen voor intern bij Nature4us webshop gebruiken.

 

Uw account

Je account op www.nature4us.com slaan we onder andere de volgende informatie op: uw naam, adres(sen), telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens en opgegeven informatie. Handig, want dan hoeft u deze gegevens niet elke keer opnieuw in te voeren. We bewaren ook gegevens over uw eerdere bestellingen en reviews die u hebt geplaatst. Dan kun je deze makkelijk terugvinden. Ook kun je een booschappenlijstje bijhouden voor uzelf op uw account.

 

Klantenservice

U kunt met ons WhatsAppen, bellen en mailen. Om u snel te kunnen helpen bij vragen, maken we gebruik van je gegevens en maken we aantekeningen die we bewaren. Handig als u ons nog een keer belt. Gegevens over het telefoongesprek met u worden geregistreerd en ook een email wordt bewaard. U helpt ons zo bij analyses en verbetering van onze diensten.

 

Nieuwsbrieven

U kunt u aanmelden voor onze nieuwsbrief. Zo blijft u op de hoogte van onze aanbiedingen, acties en ons nieuws. We hebben algemene en persoonlijke nieuwsbrieven. De persoonlijke nieuwsbrieven stellen we samen op basis van uw gegevens, zoals eerdere bestellingen. Dat maakt de nieuwsbrief interessanter voor u. Wilt u geen nieuwsbrieven van ons meer ontvangen, meld je dan hier af. Simpel toch?

 

Reviews

We zijn dol op reviews. En onze klanten ook. Wilt u een review schrijven, kies dan zelf of u persoonlijke gegevens of uw naam zichtbaar zijn voor andere bezoekers en of wij over uw review contact met u op mogen nemen. 

 

Prijsvragen

Als je meedoet aan een actie of prijsvraag, vragen wij uw naam, adres en e-mailadres. Zo kunnen we de actie uitvoeren en de prijswinnaar(s) bekendmaken. Ook meten wij zo de respons op onze reclameacties. Dit kan ook in combnatie met onze facebook website ( De Witte Parel). 

Verbetering van onze winkel en service

We zijn voortdurend bezig onze dienstverlening te verbeteren. Daarom kunnen we uw gegevens gebruiken om je te vragen of u mee wilt doen aan een vrijblijvend klant- of marktonderzoek.

 

Fraude

Op fraude zit niemand te wachten, wij ook niet. Daarom gebruiken wij klantgegevens om fraude te onderzoeken, te voorkomen en tegen te gaan. Als dat moet, geven wij klantgegevens aan de overheid.


 

Meer wetten zie weten en regelgeving overheidsintelling: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl